Gedragsverandering komt meer in de belangstelling


15 januari 2015
Categorie: Veranderen van gedrag

Op volslagen onwetenschappelijke wijze heb ik net met een collega veranderaar mogen concluderen dat bedrijven zich meer en meer bewust worden van het belang van gedragsverandering voor het doorvoeren van echte verandering in de organisatie.

We meenden dit te constateren uit de gesprekken die we zelf hebben met klanten en prospects, de belangstelling voor seminars over dit onderwerp en de offertes en salestrajecten waar we zelf mee bezig zijn.

Een terecht punt wat mij betreft. Want als je echt gedragsverandering weet te organiseren (vaak wordt bedoeld zaken als: passie, ondernemend, proactief, etc.) dan ontstaat er energie in de organisatie en gaat de organisatie 'als vanzelf' meer verandering en meer succes creëren.

In dat kader trof ik een leuk artikel in de Guardian van 9 april 2014 met als titel 'Ten things we learnt about behaviour change and sustainability'.

Ik heb één alinea (erg herkenbaar wat mij betreft) hieronder onvertaald overgenomen:

"There's a difference between what we say and what we do. Explicit pro-environment and sustainability attitudes have little predictive value in terms of behaviour. This is not specific to sustainability – our habits, impulses, and desire for comfort and convenience have trouble competing with even our best intentions and dearly held beliefs. (Michelle Shiota)."

Dat is iets waar we als veranderaars altijd rekening mee moeten houden: Wat we zeggen is niet perse hetzelfde als wat we doen. Daarom baseren wij ons nagenoeg altijd op het feitelijk waargenomen gedrag en veel minder hoe erover verteld wordt.



Reacties


Replay Reactie

Anuleren replay

Laat een reactie achter

Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.

Verplicht*

** Verplicht, wordt nergens getoond.